公交新聞
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《服務(wù)世園會(huì) 公交勇?tīng)?zhēng)先》豐潤(rùn)公司篇
2024-03-27 16:08:19
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“世園會(huì)夜景直通車(chē)”開(kāi)通以來(lái)，為了給豐潤(rùn)區(qū)百姓提供更加安全、舒適、便捷的直通車(chē)服務(wù)，豐潤(rùn)公司全體管理人員在領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，每天下班后都投入到了直通車(chē)志愿跟車(chē)服務(wù)中，周末也不休息。
公司把機(jī)關(guān)科室人員分成五個(gè)小組，輪流進(jìn)行跟車(chē)志愿服務(wù)。雖然白天在單位上了一天班，下班后志愿者們上了夜景直通車(chē)，投入到志愿服務(wù)中后依然熱情高漲：檢查身份證與夜景門(mén)票，清點(diǎn)人數(shù)，收發(fā)乘車(chē)小票，為老幼病殘?jiān)姓易?，引?dǎo)排隊(duì)乘車(chē)，每項(xiàng)工作都一絲不茍、井井有條。
百姓游園高峰，每輛車(chē)承載近百人，雖然是空調(diào)車(chē)，從下午5點(diǎn)半準(zhǔn)備發(fā)車(chē)到晚11半將乘客們安全送回家，一來(lái)一回志愿者們各個(gè)忙的滿(mǎn)頭大汗?？粗驹刚邆儫嵝挠重?fù)責(zé)的服務(wù)，好多乘客都會(huì)感激的說(shuō)：“沒(méi)想到我們乘坐免費(fèi)車(chē)，還會(huì)有這么周到的服務(wù)，作為唐山人我們感到很幸福，要給你們公交人大贊，唐山公交太棒了！”
志愿者們憑借著優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，得到了豐潤(rùn)區(qū)百姓的高度認(rèn)可，一次綜合辦公室主任劉耀光到一家飯店吃飯時(shí)，在飯店內(nèi)被曾經(jīng)乘坐過(guò)他服務(wù)的直通車(chē)的乘客認(rèn)出來(lái)了，幾位乘客熱情的上前打招呼“這不是公交直通車(chē)上的‘導(dǎo)游’志愿者嗎？你好！你好！”雖然沒(méi)有太多華麗贊美的語(yǔ)言，但從幾個(gè)人熱情激動(dòng)的眼神中，讀到了他們的贊許！
6月20日直通車(chē)開(kāi)通初期，豐潤(rùn)公司為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定更加科學(xué)合理的世園會(huì)服務(wù)直通車(chē)實(shí)施方案，公司經(jīng)理劉福利、營(yíng)運(yùn)安全副經(jīng)理燕敏、運(yùn)營(yíng)管理科長(zhǎng)李楊連續(xù)6天每天從下午4點(diǎn)半開(kāi)始，組織服務(wù)隊(duì)召開(kāi)班前會(huì)、車(chē)輛出車(chē)前上檢、懸掛條幅、更改路牌，每天從6點(diǎn)發(fā)車(chē)，到所有車(chē)輛全部安全回場(chǎng)，服務(wù)隊(duì)要深夜12點(diǎn)才能下班回家，第二天早晨正常上班，每天只能睡上4、5個(gè)小時(shí)。運(yùn)營(yíng)管理科長(zhǎng)李楊，2015年因尿蛋白指標(biāo)出現(xiàn)異常，通過(guò)服藥治療，已經(jīng)恢復(fù)正常。世園會(huì)直通車(chē)開(kāi)通初期做為運(yùn)營(yíng)管理科長(zhǎng)，由于每天疲勞過(guò)度與睡眠不足，終于累倒了。到醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)本恢復(fù)正常的尿蛋白指標(biāo)發(fā)展到三個(gè)加號(hào)的嚴(yán)重程度。“不是囑咐過(guò)你，你這病最怕勞累與睡眠不足，你怎么這么不愛(ài)惜自己的身體呀！”看著化驗(yàn)單數(shù)據(jù)醫(yī)生不解的連連搖頭。誰(shuí)能不愛(ài)惜自己的身體呢？可是作為一名黨員，李楊顧不上身體的病痛，選擇了工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行著一名共產(chǎn)黨員在黨旗下的錚錚誓言！
直通車(chē)返程發(fā)車(chē)時(shí)間是夜間10點(diǎn)，送完乘客回到車(chē)場(chǎng)、三檢完畢，收車(chē)時(shí)，已經(jīng)將近12點(diǎn)了。志愿者和司機(jī)們相互結(jié)伴，剛剛踏上回家的路……
